Quedaron lejos los tiempos en que el marketing se basaba en cubrir las necesidades que demandaban los usuarios centrándose únicamente en los productos/servicios que se ofrecían mediante una comunicación unidireccional.
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Y es que estaban tardando en sacar la versión web de Whatsapp. Era una demanda que muchos usuarios pedían a gritos. Sin una comunicación a «bombo y platillo» pero Whatsapp ya lo ha hecho oficial. Por ahora tiene el inconveniente de que sólo es válido para aquellos usuarios de Android, Windows Phone y Blackberry. Por lo que los fanáticos de los dispositivos de Apple tendrán que esperar para poder mantener conversaciones desde su portatil.
Una de las técnicas tradicionalmente más utilizadas desde que el marketing se entiende como tal son los cupones descuento. Con la nueva era digital, las empresas se han visto en la obligación de adaptar sus costumbres comerciales. ¿Quieres saber dónde radica el éxito de estos cupones?
La reducción del precio de los productos en cualquier época del año gracias a estos cupones ha supuesto que los consumidores ya no tengan que esperar a los periodos de rebajas para adquirir los productos que más les gustan a un mejor precio. Ahora las empresas ofrecen, eso sí, siempre en cortos periodos de tiempo, descuentos muy buenos y atractivos que hacen que sus ventas aumenten por momentos.
Un buen plan de Marketing Online debe de nacer de un plan de Marketing de empresa y éste, a su vez de un profundo Plan de Negocio. Debe de contener un área estratégica, dónde se definan las directrices a seguir y otra operativa, dónde se reflejen las acciones a realizar. El área estratégica contará con la misión, visión y valores de la empresa para definir claramente el público objetivo en el mundo online.