Consejos para empresas para la participación en foros
Se podría decir que los foros son aquellos entes que parecen vivir intactos desde los orígenes desde internet. Y es que ya desde los años 90, eran uno de los servicios estrella que un internauta podía encontrarse en la red. Información de todo tipo y expertos en infinidad de materias se daban cita regularmente en foros que se realizaban con una sencilla inserción de código y que una persona mínimamente entendida de programación podía crear.
Al igual que el correo electrónico y email marketing, los foros también han vivido a insistentes rumores de desaparición por parte de futurólogos de los negocios web. Como buenos coolhunters, sus previsiones han fallado. Y es que aún no ha aparecido en el mercado nada que sustituya a estos servicios.
Los foros son actualmente para los expertos en SMO y expertos en marketing online una gran herramienta para atraer nuevos clientes. Como servicio de atención al cliente alternativo de clientes potenciales y de medio para acercarse a personas influyentes en el sector, con el fin de convertirles en prescriptores de marca.
Por todo esto, te animo a que hagas partícipe a tu empresa de las conversaciones que se realizan en foros. Hablen o no de ti. La conversación existirá igualmente, tú decides sí quieres controlar y ser el árbitro de lo que se dice o no. Te animo a que crees una alerta con el nombre de tu empresa y monitorices la nube. Todo ello siguiendo unos sencillos pasos en Google Alerts.
Otros consejos para empresas en la participación en foros:
– Forma parte sólo en los foros temáticos que se consideres que puedes aportar conclusiones interesantes, dónde puedas resolver dudas…
– Participa activamente. Sobre todo en las respuestas que puedas dar.
– Preocúpate por buscar precisamente foros en los que haya actividad reciente y un cierto movimiento. Obvia los foros abandonados.
– Si deseas obtener además de visitas, mejorar el PageRank, fíjate a través de una extensión del navegador Google Chrome llamada “No Follow extension” en qué foros incluyen automáticamente links No Follow para no participar en ellos.
– Abre nuevos temas de debate. De esta forma quizás se despierte el interés acerca de un tema en el que eres experto.
– Respeta las demás opiniones. Es interesante que te muestres experto en un tema y muestra diferentes puntos de vista pero sin quitar valor la opinión de terceros.
– No intentes vender un producto o un servicio directamente en un foro. (Por ejemplo, si quieres más información compra nuestro curso + URL). Los foros no fueron creados para este uso. Lo que sí debes es incitar y generar interés en una temática.
– No todos los comentarios en los foros deben de ir con un enlace hacia tu web o ecommerce, sólo cuando represente un valor sustancial al respecto.
– El perfil debe de ser identificativo. Bien con el nombre de tu web o bien con tu nombre personal. El logo debes de incluirlo siempre. Y la dirección web no olvidar anotarla. De esta forma, incrementará el e-branding y la reputación online de tu empresa.
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